Brobergs

Per Kastenssons blogg

Kommunikativ utmaning
Brobergs startade sin verksamhet 1881 och har under alla år varit en av Sveriges mest välsorterade cigarrhandlare. När rökförbudet på restauranger kom år 2005 ställdes det nya krav på Brobergs. 

Så här gjorde vi
Genom att bredda sortimentet och kommunicera ”Njutning & Stil” har Brobergs idag två butiker, i Arkaden i Göteborg och i Sturegallerian i Stockholm. En tredje butik finns på nätet och en stor del av dialogen med kunderna är digital genom nyhetsbrev, erbjudanden, inbjudningar till träffar och vd Per Kastenssons egen blogg där just ”njutning & stil” är ämnet.

Resultat
Brobergs är idag fortfarande en av Sveriges mest välsorterade cigarrbutiker men också en butik som säljer allt från exklusiva pennor till klockor och plånböcker, allt som en "man med stil" behöver för att njuta av sin vardag. Genom att aktivt arbeta med kommunikation framför allt i butiken och digitalt har Brobergs skapat långa relationer med många av sina kunder.